Panduan Lengkap Digital Marketing Untuk Pemula

Panduan Lengkap Digital Marketing Untuk Pemula

Teknologi berkembang semakin pesat sehingga banyak hal bisa dilakukan dengan lebih cepat dan serba otomatis. Salah satunya, kegiatan marketing.

Tak perlu lagi upaya pemasaran secara door-to-door. Selain repot dan butuh biaya besar, langkah pemasaran seperti bisa dikatakan ketinggalan zaman.

Sekarang adalah era digital marketing. Apapun jenis produk yang Anda jual dan skala bisnis yang ingin dibangun, digital marketing harus mampu dikuasai dengan baik. Terutama, bagi pebisnis pemula.

Ingin penetrasi ke pasar lokal? 
Bisa. Mau menembus pasar internasional? Boleh. 

Digital marketing memungkinkan Anda untuk mendobrak semua batas jarak dan
waktu untuk dapat memasarkan produk kemana pun, kapan pun.

Memahami digital marketing untuk mendukung kemajuan bisnis merupakan sebuah keharusan. Jika pengetahuan digital marketing Anda perlu dikembangkan, tak perlu khawatir. Anda telah menemukan ebook yang tepat.

Setelah membaca panduan ini, Anda akan lebih mampu memahami apa itu digital marketing, berbagai strategi yang perlu digunakan, dan bagaimana Anda memulainya.
Mari baca panduan ini hingga selesai!
     

Apa Itu Digital Marketing dan Kenapa Penting?

Panduan Lengkap Digital Marketing Untuk Pemula

Di awal sudah ada sedikit penjelasan tentang digital marketing. Namun, Anda mungkin bertanya: "Apa itu digital marketing? Dan apa manfaatnya untuk usaha Saya?"

Penjelasannya seperti ini:
Digital marketing adalah upaya untuk memasarkan produk dengan memanfaatkan koneksi internet dan teknologi digital.

Artinya, digital marketing menggunakan pendekatan yang lebih modern dibanding upaya tradisional agar mendapatkan hasil yang optimal dan terukur.

Kenyataannya memang demikian.

Hampir semua bisnis sudah menggunakan digital marketing. Mulai dari bisnis besar hingga bisnis kecil.
Terutama bagi bisnis kecil, digital marketing sangat membantu dalam menjangkau target pemasaran yang lebih luas dengan biaya yang terjangkau.

Contohnya, dulu Anda hanya bisa melakukan promosi dengan memasang papan reklame di berbagai tempat atau iklan di TV dengan biaya mahal.

Kini, dengan digital marketing, Anda bisa promosi produk lewat website, media sosial, email dan lainnya. Secara biaya lebih murah, tapi jangkauan targetnya cukup luas.

Itulah sekilas tentang digital marketing.

Nah, apakah Anda masih ragu untuk menggunakan digital marketing untuk memasarkan produk Anda?
Inilah beberapa alasan yang dapat meyakinkan Anda:

1. Hampir Semua Bisnis Menggunakannya

Ada sebuah fakta menarik yang dirilis oleh BlueCorona bahwa hanya 1 dari 5 UKM yang belum menggunakan digital marketing. Jangan sampai itu adalah bisnis Anda, ya?

Sebab, jika semua kompetitor Anda sudah menggunakan digital marketing dan mampu menjangkau pasar lebih baik, Anda akan ketinggalan.

Oleh karena itu, jika bisnis Anda memang belum menggunakan strategi digital marketing, sekaranglah waktu yang tepat untuk menggunakannya.

Baik untuk meningkatkan penjualan saat ini atau mengembangkan bisnis di masa mendatang, strategi ini layak Anda terapkan.

2. Biayanya Lebih Murah

Digital marketing merupakan strategi pemasaran yang hemat biaya. Bahkan, bisa saja gratis.
Yang pasti, Anda tak perlu membeli/menyewa peralatan yang rumit ketika menggunakan digital marketing. 

Selain itu, tak perlu pusing memikirkan biaya tambahan seperti ongkos pengurusan perizinan pemasangan reklame.

Cukup menggunakan komputer atau ponsel, Anda sudah bisa promosi melalui website atau media sosial.

Jika ingin upaya yang gratis menggunakan website, Anda bisa melakukan langkah optimasi SEO agar semakin banyak pengunjung yang datang ke website Anda.

Apabila memiliki budget khusus, Anda bisa memasang iklan di mesin pencari menggunakan strategi SEM. 

Kami akan menjelaskan keduanya di bagian Strategi Digital Marketing.

3. Hasilnya Lebih Efektif

Anda bisa menjangkau target pemasaran dengan lebih tepat dengan digital marketing. Salah satu alasannya karena upaya digital marketing cocok dengan kebiasaan konsumen saat ini.

Di Indonesia, pengguna internet menghabiskan hampir 8 jam waktu mereka untuk online. Plus, 3 jam tiap hari untuk mengakses media sosial.

Jika Anda memasarkan produk secara online, tentu akan menjangkau calon konsumen lebih mudah, langsung di gadget mereka.

Selain itu, Anda bisa menjalin komunikasi dua arah dengan calon konsumen Anda, apapun platform yang digunakan. Bisa dengan berbalas komentar atau sharing dan like.

Kedekatan inilah yang dapat menimbulkan kepercayaan calon konsumen untuk membeli produk Anda. 

Faktanya, sebuah bisnis mampu meningkatkan revenue hingga lebih dari $1juta setelah secara aktif memasarkan produk dengan digital marketing.

4. Hasilnya Lebih Terukur

Sangat penting untuk mengetahui tingkat keberhasilan program pemasaran Anda. Dan, digital marketing merupakan strategi pemasaran yang dapat diukur (measurable).

Setiap pelaksanaan program dimulai dari data yang dimasukkan ke dalam sistem. Mulai dari tujuan, biaya, durasi dan lainnya. Lalu, saat program tersebut berjalan, Anda bisa langsung melakukan monitoring.

Dengan mencatat prosentase keberhasilan atau kegagalan suatu program, Anda bisa memutuskan apakah akan melanjutkan program tersebut atau menghentikannya. Bahkan, sebelum program tersebut berakhir.

Hal Yang Perlu Disiapkan Sebelum Memulai Strategi Digital Marketing   

Digital marketing merupakan strategi pemasaran yang dapat digunakan untuk jangka panjang. 

Selain itu, strategi ini juga bisa memanfaatkan berbagai platform bersamaan agar memberikan hasil yang optimal.

Oleh karena itu, melakukan persiapan dengan tepat bisa dikatakan hal paling penting sebelum strategi digital marketing dijalankan. Inilah persiapan yang harus Anda lakukan

1. Buat Akun Sosial Media Resmi

Peran media sosial untuk bisnis tentu berbeda dengan penggunaan pribadi. Oleh karena itu, siapkan akun media sosial resmi untuk bisnis Anda. Bisa Facebook, Twitter, Instagram, Yooutube dan lainnya.

Tujuan membuat akun bisnis di media sosial antara lain:
  • Memperluas jangkauan pemasaran produk.
  • Mendapatkan pelanggan baru.
  • Meningkatkan kunjungan ke website resmi.
  • Membangun branding.
Namun, perlu diingat bahwa upaya pemasaran melalui media sosial membutuhkan effort yang tinggi. 

Oleh karena itu, Anda harus mampu memilih platform yang paling efektif untuk mencapai empat tujuan di atas.

Untuk memudahkan Anda menentukan pilihan, gunakanlah Teknik Bulls Eye.

Inilah beberapa tahapan dalam memilih platform media sosial untuk digital marketing

1. Brainstorming
Buat daftar platform media sosial yang bisa digunakan.

2. Rank
Buat urutan manakah platform yang paling potensial untuk melakukan pemasaran sesuai bisnis Anda.

3. Prioritize Test
Gunakan platform yang paling menjanjikan untuk bisnis Anda.

4. Focus
Lakukan ujicoba program digital marketing pada platform tersebut.

Arahkan semua kegiatan digital marketing Anda dengan platform tersebut jika terbukti berhasil dalam upaya pemasaran.

2. Buat WhatsApp Resmi

84% masyarakat Indonesia menggunakan WhatsApp dengan intensitas penggunaan cukup tinggi.

Dengan menggunakan WhatsApp sebagai media pemasaran online, Anda bisa menjangkau lebih banyak orang. 

Oleh karena itu, pastikan untuk membuat akun WhatsApp Bisnis resmi dulu.

Kelebihan dari penggunaan WhatsApp bisnis antara lain:
  • Dapat menampilkan profil bisnis sehingga tampak lebih profesional.
  • Memiliki fitur katalog yang berguna untuk memajang produk.
  • Dilengkapi dengan statistik dan label pesan untuk memudahkan monitoring.
Untuk memiliki akun WhatsApp bisnis, Anda bisa mendownload aplikasinya terlebih dahulu. Lalu, memasukkan nomor telepon dan melengkapi profil bisnis Anda.

3. Buat Akun Google BisnisKu

Google Bisnisku adalah layanan gratis dari Google untuk menampilkan profil bisnis Anda.

Layanan ini sangat bermanfaat bagi konsumen untuk dapat menemukan bisnis Anda dengan mudah. Misalnya, informasi alamat, nomor telepon, jam operasional dan lainnya.

Membuat Google Bisnisku sangat penting untuk menunjang visibilitas bisnis Anda secara online. Artinya, semakin mudah bagi brand bisnis Anda untuk dikenal masyarakat.

Anda bisa juga mendapatkan review positif dari pelanggan melalui Google Bisnisku. Hal ini tentu akan menunjukkan reputasi baik bisnis Anda serta menjadi sarana promosi langsung tentang produk Anda.

Yang tidak kalah penting, Anda bisa menggunakan Google Bisnisku untuk melakukan analisa pelanggan. 

Misalnya seberapa besar interaksi pelanggan dengan Google Bisnisku Anda dan perbandingannya dengan kompetitor.

4. Buat Website

“Kenapa harus membuat website jika sudah punya media sosial?” 

Pertanyaan ini memang kerap diajukan.
Jawabannya sederhana, website adalah kunci kesuksesan bisnis online.

Faktanya, 56% konsumen lebih percaya kepada bisnis yang memiliki website. Maka, jika Anda tidak memiliki website Anda akan kehilangan kesempatan menjangkau lebih banyak calon konsumen potensial.

Lebih dari itu, website juga dapat mendukung strategi digital marketing lain dengan lebih efektif. 

Kenapa efektif?

Pertama, sebuah website dapat diakses selama 24 jam penuh sehingga upaya pemasaran dapat terus berjalan. 

Kedua, Anda bisa mengontrol konten promosi yang akan ditampilkan. 

Ketiga, Anda tak boleh ketinggalan dari kompetitor yang juga sudah memiliki website.

5. Buat Emal Resmi

Email masih menjadi channel digital marketing yang efektif. Jadi, jangan pandang sebelah mata dan siapkan email resmi untuk website Anda.

Apa yang dimaksud email resmi?

Email yang menggunakan nama domain bisnis Anda, bukan yang menggunakan platform gratis seperti Gmail. 

Contohnya, gunakanlah email admin@tokoelektronik.com bukan tokoelektronik@gmail.com.
Membuat email resmi cukup mudah tapi manfaatnya sangat besar.

Alasannya, email resmi terlihat lebih profesional tapi tidak meninggalkan kesan personal. Menurut sebuah penelitian, email bahkan mampu menjaring konsumen lebih banyak dibanding media sosial.

Menyiapkan email bisnis akan memudahkan Anda untuk melaksanakan program pemasaran dengan berbagai strategi yang berbeda. 

6. Buat Buyer Personal

Siapa target pemasaran Anda? Apakah semua orang? Hmm, pikirkan lagi, ya..

Kenyataannya, meskipun produk Anda cocok digunakan siapa saja, menetapkan target pemasaran yang lebih spesifik jauh lebih efektif dan hemat biaya.

Oleh karena itu, penting untuk membuat buyer persona sebelum menjalankan program pemasaran Anda.

Buyer persona adalah profil representasi dari konsumen Anda yang memiliki ciri khusus berdasarkan demografi, lokasi penjualan, tingkah laku dan daya beli.

Membuat buyer persona bisa membantu Anda dalam menyesuaikan jenis produk yang dijual dan konten promosi yang dibuat serta platform media promosi yang akan digunakan.

Buyer persona juga dapat membantu Anda dalam menciptakan interaksi yang sesuai dengan tipe konsumen ketika melakukan penjualan. 

Hal ini penting sebagai strategi untuk menjaring konsumen baru sekaligus mempertahankan pelanggan existing.

Untuk membuat buyer persona, Anda perlu melakukan beberapa langkah berikut:
  • Melakukan riset.
  • Mengenali masalah pelanggan.
  • Memahami customer goals.
  • Mengetahui solusi permasalahan.
Melakukan pengelompokan.

7. Belajar Copywriting

Apa yang paling penting dalam kegiatan pemasaran? Kemampuan meyakinkan konsumen untuk membeli produk.

Itulah pentingnya belajar copywriting dalam menunjang keberhasilan upaya digital marketing.

Copywriting adalah teknik menulis materi promosi yang dapat membujuk calon konsumen untuk melakukan pembelian produk. 

Tak heran keahlian ini sering disebut "menjual dengan tulisan".
Sebagus apapun produk yang Anda ciptakan, jika tidak mampu membuat calon konsumen tertarik membeli atau mencoba, langkah pemasaran Anda bisa terancam gagal.

Itu gambaran secara umum. Lebih spesifik, ketidakmampuan membuat copy yang baik akan membuat Anda:
  • Mendapatkan trafik website yang rendah.
  • Postingan media sosial Anda sepi komentar.
  • Artikel blog Anda tidak pernah dibagikan ke orang lain.
  • Ebook Anda tidak banyak diminati pengunjung.
Sedih, bukan?
Untungnya, belajar copywriting tidaklah sulit.
  • Beberapa langkah utama yang bisa Anda lakukan adalah
  • Mempelajari produk Anda dengan baik.
  • Memahami kebutuhan pelanggan.
  • Membuat judul yang catchy.
  • Menciptakan artikel yang berkualitas.
Penjelasan lengkap tentang cara belajar copywriting bisa Anda baca di artikel ini.

Anda mungkin menyukai postingan ini